Correo electrónico
Manual de usuario completo
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Preguntas frecuentes de soporte
En la pantalla de inicio de sesión haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?», ingresa el correo de tu cuenta y recibirás un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace caduca en 1 hora por seguridad.
Esta opción está disponible solo para cuentas administradoras. Si usas un acceso de Ventas o Contabilidad, pídele al administrador de tu empresa que restablezca tu contraseña desde Mi Perfil → Usuarios Secundarios.
Si también perdiste el acceso al correo registrado, escríbenos a soporte@facturas365.com desde una dirección verificable para gestionar una recuperación manual.
Esta opción está disponible solo para cuentas administradoras. Si usas un acceso de Ventas o Contabilidad, pídele al administrador de tu empresa que restablezca tu contraseña desde Mi Perfil → Usuarios Secundarios.
Si también perdiste el acceso al correo registrado, escríbenos a soporte@facturas365.com desde una dirección verificable para gestionar una recuperación manual.
La vigencia de tu CAI depende única y exclusivamente de la autorización del SAR. Una vez consigas una nueva resolución, dirígete dentro del sistema a Configuración → Datos Fiscales y completa los nuevos datos (nuevo CAI, nuevo rango, nueva fecha máxima).
Recuerda que no damos orientación directa para realizar este trámite presencial o virtual en las oficinas del SAR.
Recuerda que no damos orientación directa para realizar este trámite presencial o virtual en las oficinas del SAR.
Asegúrate de digitar los 14 números del RTN del cliente sin guiones ni espacios. Si un cliente local no tiene RTN, es permitido facturarle utilizando su número de DNI (13 dígitos).